招牌为“同仁堂”的情况下,那南极磷虾油实际居然连一滴都不见踪影?消费者所花费几十元购来之物,乃是成本仅仅只有三四元的那种“空壳”类保健品 。
事件核心经过
12月16日,上海市消保委透过其官方公众号予以披露,在前一天,已针对北京同仁堂南极磷虾油产品问题,约谈相关的经销商以及生产商。此次约谈乃是源于对产品成分的质疑,消保委的调查直接指向产品宣传跟实物严重不符这个核心问题。事件快速发酵,次日,山西晚报记者发觉部分主流电商平台已对该系列产品作出下架处理,这显示出了事件的严重性以及紧迫性 。
上海市消保委通报显示,涉事产品有制造商这一环,在被约谈时承认,这批产品是应经销商需求定制的,其采购价格远远低于市场正常水准。生产商还清晰表明,产品外包装完全依规按经销商给出的方案制作得以完成,所有相关产品均已交付给经销商用于市场销售。此陈述揭露了从生产直至销售的定制链条,以及远远低于常规的采购成本情况,为后续“空壳”指控埋下暗示。
“一滴磷虾油都没有”的真相
最让消费者感到震惊的是,生产商肯定地明确承认,在产品制造过程当中,并没有添加其外包装以及宣传里所宣称的“南极磷虾油”。这一关键信息被披露出来以后,意味着消费者付出了购买“南极磷虾油”保健品的费用,然而实际得到的却是名不符实的其他内容物。这直接就构成了对消费者的欺诈。
上海市消保委在通报里发出了十分严厉的质问,他们表明,对于那样的产品,消费者在市场当中要花费五十到六十元才能够买到一瓶,然而其采购成本居然仅仅只有三到四元,并且其中并不包含任何所宣称的核心成分,消保委凭借此尖锐地质疑相关经营者的诚信底线以及社会责任感,觉得这种行为已然跨越了商业道德的边界 。
经销商被指推卸责任
面临生产商所做出的陈述,还有消保委提出的质询,参与事件的经销商于约谈期间的表现,被指责为“回避问题、推脱责任”。经销商一方宣称,对于产品存在涉嫌造假这种情况,完全是毫不知情的,并且试图把责任彻底撇干净,着重表明这件事情和自己没有关联。这样一种“甩锅”行为,引发了范围更大的批评。
经销商所持的态度,和生产商给出的证词,二者形成了极为鲜明的对比,进而致使事件的责任归属已然开始变得模糊不清。这样一种上下游彼此相互推诿的局面,恰恰是将在贴牌或者定制生产模式之下有可能存在的监管方面的漏洞以及风险暴露了出来。品牌授权方针对产品质量所进行的监督出现了缺位状况,在此次事件当中成为了舆论关注的一个焦点 。
对市场与品牌的双重伤害
上海市消保委针对此事件的影响展开了深刻评估,他们觉得,南极磷虾油这类属于问题的产品流入到市场当中,首先直接侵犯了购买该产品消费者的财产权以及健康权益,消费者为虚假功能支付了高额的溢价,更为关键的是,此类事件频繁地发生,会严重打击消费者的整体购物信心,对当前提振消费的大环境造成负面影响。
这一判断被舆论的反馈所印证,事件曝光之后,在网络迅速引发热议,众多的网友把矛头指向了“空壳保健品”现象,许多评论不但批评这种欺骗行为,还更深层次地对其侵蚀象征着品质与信誉的“中华老字号”品牌表示担忧,消费者因为信任品牌而去购买,品牌疏于管理最终会反噬自身。
消费者与网友的强烈反应
于社交媒体以及新闻评论区之中,消费者所展现出的愤怒跟失望情绪清晰明显。存在消费者留言表明,身旁有朋友往昔购买过此款产品,现今获悉真相之后觉得难以相信。这些消费者引用生产商所讲的采购价“低得不正常”这种表述,并且对经销商“一问三不知”的甩锅行为予以嘲讽,认定整个事件的过程“太过魔幻”。
另外有网友从商业逻辑相关角度展开了剖析,他们明确指出,贴牌生产这种模式不能够成为品牌方拿去推卸责任的借口,当产品以“同仁堂”这个名字来进行销售时,可以说消费者所购买的实际上就是其历经百年所积淀下来的信誉,成本仅仅只有数元的产品根本就没有办法把真品原料的成本给覆盖掉,品牌方对于这一点不可能是不知道的,它其中的本质就是去纵容使用低成本进而换取暴利的行为、把消费者当作是可以随便进行收割的“韭菜” 。
下架与持续的选购警示
山西晚报·山河+记者于12月17日进行跟踪搜索,有情况显示,部分电商平台已主动把涉事的“同仁堂南极磷虾油”产品下架,而是会有那样一种状况,当时呀,仍旧存在个别平台处于正常销售的状态呢。这样一来的话,这一状况就提示出,问题产品的清理可不是一下子就能完成的哟,它很有可能存在着一定程度的滞后性呀。
在面对那些品类丰富、各式各样的保健品,特别是那些声称有着特定健康功效、同时又有知名品牌作为支撑依据的产品之际,这无疑给众多消费者敲响了一记提示警惕的钟声, 消费者势必要提升自身辨别能力,始终保持理性且谨慎的态度。绝不能够仅仅依据品牌所具有的名气以及宣传所使用的话术就不加思考地进行购买行为,而是应当通过来自多种渠道验证核实,着重关注产品所具备的资质、所含有的成分以及实际呈现出的口碑状况,以此来防止陷入虚假宣传所设置的圈套之中。
您或者您的家人,有没有曾经因为信赖某个有名的品牌,进而去购买了那种令人失望甚至让人觉得遭受欺骗的产品呢?欢迎在评论的区域分享您的经历以及看法,要是认为这篇文章具备警示的价值,请点赞并且分享给更多的朋友。


